Ledande inom scen & ljusutrustning till teater, event och show
Logga in
Varukorg

VÄLKOMMEN TILL VÅR NYA WEBBSIDA! UPPDATERA DITT LÖSENORD FÖR ATT LOGGA IN HÄR

Kundservice och support

För dig som vill ha hjälp med att beställa eller behöver rådgivning inför ett köp. Här finner du även information gällande återköp, reklamationer och service.

Har du frågor om en produkt? Vi svarar gärna.

Kontakta oss på kundtjanst@bellalite.se eller via telefon 010-47 00 210

Kundtjänstens öppettider:
Mån-fre: 08:00-17:00
Lunchstängt: 12:00-13:00
Dag före röd dag: 08:00-15:00

Återköp

Bellalite AB accepterar återköp av varor ur ordinarie sortiment inom 10 dagar från fakturadatum, förutsatt att varans originalförpackning inte har brutits eller på annat sätt skadats.

Varor där originalförpackningen saknas eller är skadad, komponenter saknas, eller om varan har använts, kvalificerar inte för återköp. Återköp accepteras inte heller för varor som har specialbeställts för kunds räkning.

För mer information om hur vi hanterar återköp av produkter, se våra köp- och leveransvillkor.

Om du önskar göra ett återköp, vänligen använd vårt formulär för återköp.

Reklamation

Om du behöver reklamera en produkt ber vi dig vänligen att kontakta Bellalite AB antingen via telefon på 010-47 00 200 eller genom att skicka ett e-postmeddelande till kundtjanst@bellalite.se. Uppge ditt fakturanummer och beskriv vad reklamationen gäller för att vi ska kunna tilldela dig ett returnummer. Du kan även välja att använda vårt formulär för reklamation.

Vänligen notera att utfärdandet av ett returnummer inte automatiskt innebär att din reklamation har godkänts.

För mer information om hur vi hanterar reklamationer, se våra köp- och leveransvillkor.

Reparationer & service

Här hittar du information om hur du går tillväga om du har en produkt som är i behov av service.

Om du har köpt produkten hos oss är du välkommen att använda vårt formulär för service, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Som auktoriserad servicepartner för branschens ledande tillverkare levererar vi kvalificerad service och support för samtliga produkter i vårt sortiment.

Har du frågor är du välkommen att mejla oss på kundtjanst@bellalite.se